「雨樋（あまどい）の溢れ・破損」
「排水能力を超えたことによる床下・敷地内の浸水」
「排水の逆流」といった、雨水・排水トラブルに関するお問合せは
「お問い合わせ窓口」、またはエリア担当までお気軽にご相談ください

災害の直後は、不安に付け込んで「臨時の点検」や「その場での工事」を言葉巧みに勧める訪問業者が現れるケースが多発します。

• 「大雨で排水管が詰まって逆流する」「今すぐ洗浄しないと家が傷む」などと不安を煽る
• 「格安で洗浄する」と言って点検し、後から別の高額な工事を迫る
• 「火災保険を使って工事ができる」など根拠がない勧誘をする

このような手口には十分にご注意ください。不審な訪問を受けた際は、その場で点検・契約せず、まずはご家族や信頼できる地元業者へご相談ください

片付け・撤去・工事を始める前に、できるだけ多く写真を撮影してください。

・建物の外観 ・浸水した高さが分かる場所（ 柱・壁などにメジャー・立って指差も有効）

・床／壁／巾木／建具 ・床下の浸水状況 ・濡れた家具／家電／家財 ・泥や汚水の状況

※「片付ける前・捨てる前」の写真が重要です。

床上浸水よる損害は、多くの火災保険で「水災」として扱われます。

ただし、保証の可否・範囲は保険商品や契約内 容、被害原因によって異なります。
保険証券・契約内容をご確認ください。

※加入先が分からない場合：保険証券、銀行口座・クレジットカードの引落履歴、住宅購入時の書類なども確認します

保険会社または保険代理店へ「大雨によって床上浸水の被害を受けた」と連絡します。

※必要書類・写真・見積書・現地調査などの案内を確認してください。

※罹災証明書があると保険申請の手続きがスムーズになることがあります。

お住まいの市区町村へ、罹災証明書の申請が必要か確認してください。
＜被災者生活再建支援金の給付や税・保険料・公共料金の減免・猶予・雑損控除などに必要です＞

※被害状況の確認方法は自治体によって異なるため、片付け・工事前の写真を残しておくことが大切です。

ワコーズホームで建物の被害状況を確認します。

必要に応じて照明器具を使用して床下も確認し、浸水範囲や撤去・乾 燥・復旧が必要な範囲を確認したうえでお見積りを作成します。

工事会社の見積金額が、そのまま全額支払われるとは限りません。

保険会社が認定した損害額や、水災補償の有無、保 険金額、免責金額（自己負担額）、建物・家財それぞれの契約内容などによって支払額が決まります。

そのため「保険で工事代金が全額出る」と判断して本復旧工事を先行するのではなく、保険会社へ確認したうえで工事 内容を決めることをおすすめします。

※安全確保や被害拡大防止のため、緊急の排水・清掃・乾燥・消毒・撤去などを先に行う場合は、作業前後の写真や領 収書を必ず残してください。