2019年度 ホームプロアワード「顧客満足優良担当者」受賞

2019年度 ホームプロアワード「顧客満足優良担当者」受賞

弊社の石川がホームプロより「2019年度顧客満足優良担当者」として表彰されました。
3月に表彰式が予定されておりましたが、新型コロナウイルスの影響により残念ながら表彰式は行われませんでした。表彰状と記念品が届きましたのでご報告致します。

ホームプロ担当者より

 「顧客満足優良担当者」をいただきまして、誠にありがとうございます。
 ただ、この賞を取るために仕事をしたことは一度もございません。
 なぜなら当社として月に複数件(多数)の物件を推進させること(現地調査~契約~着工~完工)を生業とさせていただいておりますが、お客様にとってお住まいのリフォームはお金をかけ、貴重なお時間とその後の快適性を委ねる大切な事業そのものです。
 私共としては多くの物件のひとつと錯覚してしまわぬよう、一件一件のお客様に全力で対応させていただいた結果だと思います。
 工事を行う際も当然細心の注意を心がけ、営業担当、工事担当、職人スタッフ、三位一体となってお客様のご計画を実現いたします。お客様のご質問に対しては丁寧で正確なご説明、ご指摘に対しては真摯に受け止め、ご納得のいく形での対応と施工を実施しております。
 日々の行動としては、お客様からの問い合わせをいただきましたら、営業担当と工事スタッフが一緒に現地調査に伺わせていただきます。その際にご要望やご希望を細かくヒヤリングし、それらをもとにビフォーアフターやパース、お見積もりなどを作成し、お客様のご納得いく形になるまで何度も繰り返しプランニングいたします。それによりデザインやコストなどのトータルバランスを考慮した、お客様にとって最適なリフォームプランを実現します。
 このような嬉しい賞をいただいたことは、今まで行ってきたことは間違いではないと確信できました。今後も驕らず今まで同様邁進してまいります。

お客様から頂いたロコミ(抜粋)

担当者の施工事例

施工事例|外壁塗装・屋根葺替(エコグラーニ)工事|千葉県袖ヶ浦市 N様邸リフォーム
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■担当:石川 定二/ 宮間 操 【施工内容】 外壁塗装:ファインパーフェクトトップ 屋根葺替:エコグラーニ ■施工前 屋根(コロニアル) 施工前の屋根はコロニアルで所々ひび割れと塗膜に紫外線の影響が見られました。カバー工 […]
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施工事例|屋根・外壁塗装などの工事|千葉県四街道市I様邸リフォーム
  ■担当:石川 定二 【施工内容】 屋根塗装:ファインパーフェクト4Fベスト 外壁塗装:ファインパーフェクトトップ ベランダ:ウレタン防水 ■施工前 屋根 紫外線により塗膜の傷みと苔の発生が見られましたスレート瓦は日本 […]
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施工事例|外壁塗装工事|千葉県八千代市 M様邸リフォーム
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■担当:石川 定二/ 八巻 敬二 【施工内容】 外壁塗装:日本ペイント ファインパーフェクトトップ 木部鉄部塗装・目地コーキング ■施工前 外壁 紫外線により塗膜が役目を終え、そろそろお手入れ時期に来ておりました外壁は日 […]
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施工事例|屋根修繕・外壁塗装工事|千葉県千葉市若葉区I様邸リフォーム
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  ■担当:石川 定二 【施工内容】 外壁塗装:ファインパーフェクトトップ 屋根:瓦葺き直し工事 ■施工前 屋根 令和元年の台風で瓦が飛ぶ被害があり、瓦桟に腐食が見られました。 施工前 屋根 ■屋根 施工中 瓦桟に腐食が […]
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