2019年度 ホームプロアワード「顧客満足優良担当者」受賞

2019年度 ホームプロアワード「顧客満足優良担当者」受賞

弊社の石川がホームプロより「2019年度顧客満足優良担当者」として表彰されました。

3月に表彰式が予定されておりましたが、新型コロナウイルスの影響により残念ながら表彰式は行われませんでした。表彰状と記念品が届きましたのでご報告致します。

ホームプロ担当者より

「顧客満足優良担当者」をいただきまして、誠にありがとうございます。 ただ、この賞を取るために仕事をしたことは一度もございません。 なぜなら当社として月に複数件(多数)の物件を推進すること(現地調査~契約~着工~完工)を生業とさせていただいておりますが、お客様にとってお住まいのリフォームはお金をかけ、貴重なお時間とその後の快適性をゆだねる大切な事業そのものです。 私共としては多くの物件のひとつと錯覚してしまわぬよう、一件一件のお客様に全力で対応させていただいた結果だと思います。 工事を行う際も当然細心の注意を心掛け、営業担当、工事担任、職人スタッフ、三位一体となってお客様のご計画を実現致します。 お客様のご質問に対しては丁寧で正確なご説明、ご指摘に対しては真摯に受け止め、ご納得のいく形での対応と施工を実施しております。
日々の行動としては、お客様からの問い合わせをいただきましたら、営業担当と工事スタッフが一緒に現地調査に伺わせていただきます。その際にご要望やご希望を細かくヒアリングし、それらをもとにビフォーアフターやパース、お見積りなどを作成し、お客様のご納得いく形になるまで何度でも繰り返しプランニングいたします。それによりデザインやコストなどトータルバランスを考慮した、お客様にとって最適なリフォームプランを実現します。
このような嬉しい賞をいただいたことは、今まで行ってきたことは間違いではないと確信できました。今後も驕らず今まで同様邁進してまいります。

お客様から頂いたロコミ(抜粋)

担当者の施工事例

施工事例|屋根・外壁塗装工事|千葉市若葉区 M様邸リフォーム
■担当:石川 定二 【施工内容】 屋根塗装:日本ペイント株式会社ファイン4Fベスト 外壁塗装:エスケー化研株式会社 アートフレッシュ ■施工前 屋根 施工前の屋根は塗膜に紫外線の影響や苔の発生が見られ、棟板金に釘の浮きが […]
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施工事例|屋根・外壁塗装・ベランダ防水工事|千葉市稲毛区 T様邸リフォーム
施工事例|屋根・外壁塗装・ベランダ防水工事|千葉市稲毛区 T様邸リフォーム
■担当:石川 定二 【施工内容】 屋根塗装:水谷ペイント 水系ナノシリコン 外壁塗装:日本ペイント株式会社ファインパーフェクトトップ ■施工前 屋根 施工前の屋根は塗膜に紫外線の影響が見られました。塗装により紫外線や酸性 […]
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施工事例|外壁塗装・屋根葺替(エコグラーニ)工事|千葉県袖ヶ浦市 N様邸リフォーム
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■担当:石川 定二/ 宮間 操 【施工内容】 外壁塗装:ファインパーフェクトトップ 屋根葺替:エコグラーニ ■施工前 屋根(コロニアル) 施工前の屋根はコロニアルで所々ひび割れと塗膜に紫外線の影響が見られました。カバー工 […]
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施工事例|屋根・外壁塗装などの工事|千葉県四街道市I様邸リフォーム
  ■担当:石川 定二 【施工内容】 屋根塗装:ファインパーフェクト4Fベスト 外壁塗装:ファインパーフェクトトップ ベランダ:ウレタン防水 ■施工前 屋根 紫外線により塗膜の傷みと苔の発生が見られましたスレート瓦は日本 […]
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