― 仕事内容を教えてください。

　トイレ・洗面・キッチン工事、給湯器の取付け、下水工事など、水道設備工事全般を行っております。

― 仕事をする上で大切にしていることは何ですか。

　「お客様への接し方」「素早く丁寧な仕事を行う」「営業社員との連携」「来た時よりもきれいにして帰る」この４つを大切にしています。 　水まわりの工事は天候に左右されることは少ないですが、生活に密着している箇所ですから工期が延びてしまったり、トラブルがあった場合たとえ１日でもお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいます。 　そのことをいつも肝に銘じ、予定期間内にスムーズで丁寧な工事を行うよう心がけています。また、工事前の養生や工事後の掃除など基本的な事柄をしっかりと行い、技術以外の部分でもご満足いただけたらと思っております。

― 現場の様子を教えて下さい。

　ワコーズホームの現場環境は非常に良好だと感じています。現場では箇所ごとに専門の施工部員が工事を行っていますが、皆が「すべてのリフォーム箇所の工事の成功がお客様のリフォーム工事の成功」という想いを持って動いているため、譲り合いや気配りにあふれ気持ちよく作業ができます。 　また、営業部員と施工部員のコミュニケーションが多いので、意見がいいやすい。各々が積極的に意見を出したり、自発的に行動をしています。現場環境が良いからこそ、よりよい工事ができるのだと思います。

― 現場での営業社員の印象はいかがですか。

　私たちに任せきりということはなく、現場にはよく進捗確認をしに来てくれます。そこでお客様のご意見をお伺いし、その都度私たちと意見を交わしています。 　お客様のうちほとんどの方が初めてのリフォームだと思いますので、作業が進むにつれ初めて気づいた点・気になった点も多々出てくるかと思います。そんな時はお気軽に営業部員へご相談ください。工事途中でも、営業部施工部一丸となってお客様のご希望に最大限沿ったご提案をさせていただきます。

― お客様へひとことお願いします。

　長年の実績・経験を活かした迅速丁寧な仕事はもちろん、ちょっとした気配り・工夫でお客様の生活がよりよいものになれば、という気持ちで「言われたこと以上の仕事」をいたします！